Decathlon Connect @ Stachus Passagen am Karlsplatz / Stachus (Stachus Einkaufzentrum) eröffnet am 25.02.2016

Ein neues Concept - bestens vernetzt mit dem Online Shop des Niedrigpreis Anbieters, der vor allem auch mit Eigenmarkten den Großteil seines Umsatzes erzielt.

Im Vergleich zu den großen Filialen in Fachmarktlagen stehen bei der kompakten 220 qm großen Filiale nicht die Fläche, sondern die digitalen Services des französischen Sportartikelherstellers und -händlers im Vordergrund.

Decathlon Connect Opening @ Stachus Passagen München am 25.02.2016

DECATHLON, das verbinden viele Kunden auch mit großen blau-weißen Filialen in Autobahnnähe auf dem Weg zum nächsten Urlaub und wer kennt es nicht: Noch einmal kurz mit der ganzen Familie in der nächsten DECATHLON Filiale vorbei zu fahren und sich dort mit dem riesigen Sortiment für den Strand oder die Berge auszustatten.

Damit nun auch die Kunden in München und Umgebung die Chance haben von dem Sportangebot zu profitieren, eröffnet DECATHLON jetzt digitale Geschäfte im Stadtzentrum.

Bei diesen Filialen handelt es sich um ein ganz neues Einkaufskonzept: Die neuen Geschäfte werden unter dem Namen „DECATHLON Connect“ gelauncht. Das Wort Connect steht dabei für die verstärkte Vernetzung mit dem Onlineshop.

Denn obwohl die neuen Connect Stores kleiner sind als die bisherigen, sollen die Kunden weiterhin die Möglichkeit haben die gewohnte Vielfalt von DECATHLON und seinen exklusiven Eigenmarken, den sogenannten Passion Brands, entdecken zu können.

Innovative Online Services sorgen weiterhin dafür, dass auf den 220 qm alle 70 Sportarten bedient werden können. Wie das funktioniert?

Über „Click & Collect“ können die Sportartikel versandkostenfrei von zu Hause aus über den Onlineshop in den Connect Store geliefert werden.

Mit „Auswahl +“ kann der Kunde alternativ auch ganz einfach an einem Touchscreen nach weiteren Kollektionen, Farben oder sportlichen Leistungsstufen suchen und sich selbst weitere Produkte bestellen.

Sollte ein Kunde einmal nicht zufrieden sein, kann die Ware selbstverständlich in jeder Filiale umgetauscht werden.

Einfach und schnell verläuft auch die Shopping-Tour durch den Store. Die Produkte sind stets so gekennzeichnet, dass man problemlos Einstiegs- von Profiprodukten unterscheiden kann.

Außerdem stehen geschulte Verkäufer für eine umfassende Beratung zur Seite, die auch gerne die Wartung, Reparatur und Beflockung der Sportausrüstung übernehmen.

Sport for all - All for Sport ist das Credo von Declathon. Mit 730 Stores in 20 Ländern und 60.000 Mitarbeitern ist Decathlon einer der größten Sporthändler der Welt und beitete Artikel und Dienstleistungen für mehr als 70 Sportarten..

Nicht umsonst wurde DECATHLON für seinen Rundum-Sorglos-Service vom Deutschen Institut für Service-Qualität als „Bestes Sportgeschäft 2013“ prämiert und mit dem „Deutschen Servicepreis 2014“ ausgezeichnet.

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