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Donatos Pizza: kinderleicht bestellen mit dem "Pizzafon" |
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| Eine Erfolgsstory ging überraschend zu Ende: am 16.12.2003 schlossen die drei Münchner Donatos Restaurants, die sich bis dahin eine große Anzahl von Stammkunden mit ihren leckeren Pizzen erarbeitet hatten. Ursache war eine Grundsatzentscheidung des McDonalds Konzern in den USA, sich von allen Nicht-McDonalds Food Altivitäten schnellstmöglich zu trennen und wieder auf das eigentliche Hamburger Kerngeschäft zu konzentrieren. Die Kette wurde an Jim Grote, den ursprünglichen Gründen, zurück verkauft. Dieser will in den USA weiter an der Kette arbeiten, zeigt aber kein Interesse an den deutschen Filialen, die somit geschlossen wurden. | |
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Im Restaurant selbst bietet Donatos seinen Gästen die Möglichkeit, ihre Bestellung nicht nur persönlich beim Servierpersonal vorzunehmen, sondern für den Bestellvorgang stattdessen ein an jedem Tisch installiertes Pizzafon zu benützen, die hier handgeschmiedet für Donatos Deutschland erstmals zum Einsatz kommen. Nicht sichtbar ist das Restaurant komplett mit Hochleistungs-Datenkabeln vernetzt, die optimale Verbindungen ermöglichen.
Das Pizzafon ist Renner vor allem, aber nicht nur, bei den Kindern, wie wir bei einem Besuch am ersten normalen Öffnungstag immer wieder feststellen konnten. Das Bestellen der Pizza für Papa und Mama am Pizzafon macht Spaß, ist praktisch und ganz kinderleicht. Das Pizzafon informiert den Gast zunächst automatisch über die unterschiedlichen Möglichkeiten der Bestellung (Pizzafon beginnt zu blinken, Gast hebt den Hörer ab). In der Folge entscheidet der Gast, ob er lieber persönlich beim Servierpersonal oder gleich direkt über das Pizzafon bestellen möchte. Donatos hat in den USA die Erfahrung gemacht, dass eine möglichst rasche Erledigung der Bestellung von vielen Gästen als äußerst angenehm empfunden wird bzw. das Gäste den Zeitpunkt ihrer Bestellung selbst bestimmen möchten. Das Pizzafonsystem von Donatos bietet dafür die optimale Lösung, die perfekte Zweckmäßigkeit mit persönlichem Service im Restaurant verbindet. Und der Spaß kommt dabei für die Gäste natürlich auch nicht zu kurz. - Zurück zum Haupttext Donatos Pizza Erst-Eröffnung |
| Donatos Regerstraße München (Obergiesing) Tel.: 089 / 444 555 Öffnungszeiten bei Donatos: Mo. - Do.: 8:00 - 24:00 Uhr Fr. -Sa.: 8:00 - 01:00 Uhr Sonntags: 9:00 - 24:00 Uhr   MVG/MVV: Tram Ostfriedhof |
  Kommunikativ: die langen Tische im Zentrum des Donatos. Lecker - die Hawaiian mit Ananas und Mandelscheibchen... |
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